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Infos zuR Online Reservierung

So funktioniert's

1

PLATZ MIETEN

  • Spielzeiten täglich zwischen 6-24h

  • Bezahle mit Kreditkarte (ab Juni 24 auch mit Twint)

2

ZUTRITT INS CENTER

  • Ausserhalb der Cafeteria & Shop Öffnungszeiten erfolgt der Zutritt mit 4stelligem Eintrittspin, den Du mit der Reservationsbestätigung erhalten hast.

  • Gib den Pin an deine Mitspieler:innen weiter, falls Ihr nicht zusammen anreist

  • Eintritt bis 30 Minuten vor Deinem Slot

3

RACKET MIETSTATION

  • Miete Dein Racket in der Mietstation und bezahle mit Twint, falls Du das nicht schon bei der Buchung gemacht hast. Die Bälle gibt's gratis dazu.

4

GARDEROBEN/WC

  • Befinden sich im UG.

5

SPIELEN

  • Das Licht auf Deinem Platz geht 5 Min. vor Deinem Slot an und schaltet 10 Min. nach dem Slot aus.

6

GETRÄNKE UND SNACKS

  • Getränke im Kühlschrank beim Halleneingang, Kaffee hinter der Bar und Snacks im Gestell. Alles kann mit Twint bezahlt werden.

  • Danke, dass Du Dein Geschirr abräumst und in die Abräumstation stellst (rechts von der Bar)

7

CENTER VERLASSEN

  • Das Center kann jederzeit verlassen werden. Beachte, dass Dein Zutrittscode nur bis Ende Deines Slots gültig ist.

  • Bitte kontrolliere beim Verlassen, dass die Eingangstüre richtig geschlossen ist.

HELPDESK

062 751 21 10, 077 407 68 68 oder 077 404 65 55

FAQ

Wie komme ich zu meinem Eintrittspin?

Den Pin entnimmst Du Deiner Buchungsbestätigung. Der Pin bleibt für Dich für weitere Buchungen unverändert und wird für die Dauer Deiner Buchung aktiviert. Vergiss' nicht, den Pin an Deine MitspielerInnen mitzuteilen, falls Ihr nicht zusammen anreist.

 

Meine MitspielerInnen stehen im Reservationssystem nicht zur Auswahl.

Es stehen nur SpielerInnen zur Auswahl, welche ihr Profil akzeptiert haben. Dazu in der Buchungsseite einloggen und den Instruktionen folgen. 

Kann ich einen Platz reservieren, obwohl die Stunde bereits angebrochen ist?

Ja.

 

Wie komme ich zu meinem Mietracket?

An der Mietstation beim Eingang rechts. Falls Du es schon bei der Buchung bezahlt hast, kannst Du Deine Rackets nehmen.

Wie funktioniert das Kundenkonto?

Bei einer Einlage von Fr. 400.- erhöhen wir den Betrag um 5% und schreiben Dir Fr. 420.- auf das Konto. Bei einer Buchung wird der Betrag automatisch in Abzug gebracht. Falls Du eine Buchung nicht über das Kundenkonto belasten willst, kannst Du bei der Reservation "Einzelpreis bezahlen" auswählen.

Ich habe keine Kreditkarte

Ab Juni 24 sind Online-Zahlung auch per Twint möglich. Zudem gibt es die Möglichkeit eines Kundenkontos. Mit einer Einzahlung von Fr. 400.- erhöhen wir den Betrag um 5% auf Fr. 420.-

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